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くらしの相談
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地域福祉権利擁護事業
(福祉サービス利用援助事業・日常生活支援事業)

 毎日の暮らしのなかで、福祉サービスの利用手続ができなかったり、日常のお金の出し入れに困ったり、書類等の保管に不安を持っている方々が、安心して地域で生活が送れるよう日常生活の事務中心にお手伝いします。

利用できる方
市内にお住まいで、高齢やしょうがいなどの理由により、日常生活上の様々なものごとを判断する能力に不安がある方を対象としています。ただし、判断能力が全くない場合等本人の意思を確認できない場合は利用することができません。

支援の内容
  • 福祉サービスの利用援助
    〜本人にあった福祉サービスが安心してご利用できるようお手伝いします〜
    福祉サービスについての情報提供・相談 福祉サービスを利用する、中止する等の手続 福祉サービスに対する苦情を解決するための支援 など

  • 日常的な金銭管理
    〜毎日の暮らしに必要なお金のお手伝いをします〜
    年金や手当などの受領手続 医療費や公共料金、日用品費の購入代金の支払い手続 日常生活上必要な預貯金の出し入れ手続 など

  • 書類等の預かり
    〜通帳や印鑑、証書などを大切に保管します〜
    お預かりできるもの(例) 預貯金通帳、印鑑、年金証書、保険証書、不動産権利書など  
      (貴金属や骨董品、絵画などはお預かりできません。)

利用料金
相談や支援計画の作成については無料です。利用契約後の支援についてはサービスの提供により利用料がかかります。
    市県民税課税世帯 非課税世帯
    福祉サービス利用援助
    日常金銭管理
    1時間未満 500円 無料
    1時間以上 1,000円 無料
    書類預かりサービス 200円/月 無料

    利用料金
    長浜市社会福祉協議会地域福祉課又は木之本センターまでご相談ください。 利用される方の状況をお伺いしながら、ご本人との面談や調査をおこない、支援計画を作成します。ご本人が支援計画の内容について納得していただければ利用契約を締結し支援を開始します。

    • 相談の受付
    • 面談・調査
    • 支援計画作成・利用契約
    • 援助の開始

    安心してご利用いただくために
    安心して利用いただけるようにサービス提供の適正さを監視したり、苦情受付などをおこなう『運営適正化委員会』を設置(滋賀県社会福祉協議会)し、また利用者の判断能力の確認が難しい場合、専門的な見地から判断能力の有無や契約内容を審査する「契約締結審査会」をもうけ、適正な事業運営につとめています。

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